Da jeg startet arbeidet med Kurs i Copilot, var målet å gjøre kunstig intelligens og Microsoft 365 Copilot forståelig og praktisk anvendelig. Det målet står fast. Samtidig har erfaringene gjort én ting stadig tydeligere: Et kurs er ofte begynnelsen på endringen – ikke slutten.

Kursene fortsetter

Kurs og kompetansebygging er fortsatt en sentral del av Naviqon. Gjennom Kurs i Copilot tilbys opplæring for medarbeidere som vil bruke verktøyene bedre, for virksomheter som vil bygge agenter i Copilot Studio, og for ledere som må forstå hvilke valg teknologien krever.

God opplæring gir språk, trygghet og erfaring. Den gjør det lettere å prøve, vurdere kvalitet og se nye muligheter. For mange virksomheter er dette det riktige stedet å starte.

Men det er ikke alltid nok til å skape en varig endring i måten virksomheten arbeider på.

Målet er ikke mest mulig KI. Målet er bedre arbeid.

Gapet mellom bruk og verdi

Mange virksomheter har allerede kjøpt lisenser, gjennomført kurs eller prøvd teknologien i mindre piloter. Likevel blir bruken ofte individuell og tilfeldig. Noen finner svært gode arbeidsmåter. Andre bruker verktøyet sporadisk. Erfaringene deles ikke alltid, og effekten er vanskelig å måle.

Dette betyr ikke at investeringen har vært mislykket. Det betyr at virksomheten har kommet til neste del av reisen.

Når individuell bruk skal bli til organisatorisk verdi, må teknologien kobles til konkrete arbeidsflyter. Det må være tydelig hvilke problemer som skal løses, hvem som eier endringen, hvilke kilder som kan brukes, og hvordan kvalitet, sikkerhet og effekt skal følges opp.

Adopsjonsreisen

Verdien utvikles trinn for trinn

1LisensTilgang er gitt

2BrukFørste erfaringer

3VaneRegelmessig anvendelse

4ArbeidsformIntegrert i arbeidsflyten

5GevinstMålbar effekt

En tydeligere rolle for Naviqon

Den nye profilen er derfor en utvidelse, ikke et brudd. Naviqon bygger videre på kursene og kompetansearbeidet, men gjør det tydeligere at vi også kan bidra når virksomheten skal prioritere, organisere og gjennomføre.

Arbeidet tar utgangspunkt i arbeidsflyten. Vi ser etter friksjon, gjentakelser, ventetid og kvalitetsutfordringer – og vurderer hvor Copilot, agenter eller automatisering faktisk kan bidra. Teknologien kommer inn som en del av løsningen, ikke som løsningen alene.

Det kan begynne med en avklaringssamtale, en arbeidsflyt- og mulighetskartlegging eller et avgrenset agentløp. Andre ganger er mer kompetanse, ryddigere kilder eller tydeligere eierskap det riktige neste steget.

Hva dette betyr for kundene

• Ett sted å starteKunder kan begynne med kurs, kartlegging eller en konkret teknisk leveranse – avhengig av behov og modenhet.
• En sammenhengende reiseKompetanse, arbeidsflyt, teknologi og gevinst vurderes som deler av samme endring.
• Enklere første stegLeveransene avgrenses slik at virksomheten kan lære og skape verdi før den gjør løsningen mer kompleks.

Nettsiden er et startpunkt

Den nye Naviqon.no skal gjøre denne retningen lettere å forstå. Her samles kurs og kompetanse, tjenestepakker, Naviqon-modellen og praktiske perspektiver på KI-adopsjon.

Innsikt blir en viktig del av dette. Her vil jeg dele erfaringer, analyser, anbefalinger og refleksjoner om hvordan KI påvirker arbeid, roller og virksomheter. Noe vil være konkret og nært. Noe vil se lenger frem.

Fellesnevneren er enkel: Teknologi blir først interessant når vi forstår hva den betyr for arbeidet som faktisk skal gjøres.